Späť do obchodu

Registrácia

Výmena darčekov po Vianociach

Vaša spokojnosť je pre nás priorita. A sami dobre vieme, že nie vždy sa podarí zvoliť vhodný darček. Preto pre vás máme špeciálnu ponuku výmeny kúpeného produktu za iný a to od 20. novembra až do 10. januára.

Ak sa stane, že vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nebude vyhovovať, napíšte nám e-mail na reklamace@elisdesign.cz. Do predmetu napíšte „Výmena darčeka — (číslo objednávky)”. Pre vrátenie produktu ponúkame 2 možnosti - balík u vás doma vyzdvihne náš kuriér za poplatok 6,99 € alebo nám produkt pošlete sami. Prosíme, špecifikujte vaše preferencie v maile.
Taktiež nám napíšte, aký produkt ste si vybrali na výmenu, kľudne pošlite odkaz. Novo vybraný tovar musí mať vyššiu hodnotu než vrátený tovar.


vymena-darcekov-po-vianociach

Váš e-mail môže vyzerať takto:

Dobrý deň,

chcem vrátiť (názov produktu).

Číslo objednávky je (...). Tovar je nepoškodený a v pôvodnom obale.

Preferujem vyzdvihnutie u mňa doma, ktoré je spoplatnené čiastkou 6,99 EUR za balík / Zaslanie tovaru zabezpečím sám na vašu adresu.

Prosím o zaslanie nového produktu (odkaz, špecifikácia farby, variantu, množstva).

Vaše meno, adresa a telefón.

 

Aby sme vám uľahčili výber najobľúbenejších darčekov z ELIS DESIGN, prikladáme pár tipov na bestsellery, ktoré nebudete vy ani vaše deti chcieť vrátiť.

 

Reklamačného poradcu v bodoch nájdete tu. Pokiaľ máte akýkoľvek dotaz, sme vám k dispozícii na tel čísle +420 704 233 238 alebo e-maili info@elisdesign.sk.

Späť do obchodu

Nastavenia cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

Nevyhnutné (vždy aktívne, nemožno vypnúť)
Tieto cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky
Analytické
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate webové stránky. Môžeme ich použiť na zlepšenie
Profilovanie (marketing)
Vďaka týmto cookie súborom vám môžeme zobrazovať relevantný obsah a reklamy, ktoré pre vás môžu byť zaujímavé a užitočné